GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Reyonex Teknoloji (bundan sonra "Reyonex" veya "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, www.reyonex.com internet sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği bizim için en öncelikli konudur. Bu metin, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verilerinizin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Ödeme sırasında istenen kredi kartı bilgileriniz, sitemizden bağımsız olarak 128/256 Bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya veya ödeme kuruluşuna ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Üyelik veya sipariş aşamasında aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik numarası (Fatura zorunluluğu gereği).
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
• İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, giriş-çıkış bilgileri.
• Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş detayları, talep ve şikayet bilgileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (Siparişin onaylanması, ürünün kargolanması).
• Fatura düzenlenmesi ve vergi kanunları gereği yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi (İade, değişim, arıza takibi).
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi.
• Açık rızanızın olması halinde; kampanya, promosyon ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması.

4. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Reyonex Teknoloji, kişisel verilerinizi asla ticari amaçla üçüncü şahıslara satmaz. Verileriniz sadece hizmetin ifası için zorunlu olan şu taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo Firmaları: Siparişinizin size teslim edilebilmesi için (Ad, soyad, adres, telefon bilgisi).
• Ödeme Kuruluşları / Bankalar: Ödemenin gerçekleşmesi için (Kredi kartı bilgileri saklanmaksızın anlık iletilir).
• Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk olması durumunda veya adli makamların talebi üzerine.

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve sipariş sepetinizin hatırlanması amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (örn. sepete ekleme) çalışmayabilir.

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

7. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Firma Ünvanı: Reyonex Teknoloji
Adres: Yunusemre Mah. Şehit Murat Çeleb Cad. No:7 Sultangazi / İstanbul
E-Posta: [email protected]